Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Retourvoorwaarden

Is je pakketje niet naar wens? Wat vervelend! Dit willen we natuurlijk snel voor je oplossen. Binnen 14 dagen na ontvangst kun je een product retourneren, mits het in onbeschadigde staat is. Een beschadigd product nemen we niet retour.

• Het product is onbeschadigd en compleet.
• Het product is niet gebruikt, dus alleen bekeken zoals je dat in een winkel ook zou doen.

Komt er toch een product terug met schade of sporen van gebruik, dan brengen we de waardevermindering in mindering op het bedrag dat we terugbetalen. Dat is ook wat de wet toestaat. Heeft het product bij ontvangst een fabrieksfout of is het beschadigd aangekomen? Neem dan direct contact met ons op, dan lossen we dat altijd voor je op.

Hoe lang heb ik om mijn bestelling te retourneren?

Volgens het herroepingsrecht heb je 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je pakketje. Zodra je de retour hebt aangemeld, heb je nog eens 14 dagen de tijd om je pakketje retour te sturen.

Wat zijn de kosten voor het retourneren van mijn bestelling?

Het retourneren van onze producten is helemaal gratis als het product een fabrieksfout heeft.

Mocht je ontevreden zijn over het product stuur ons dan een bericht, dan zorgen we er samen voor dat we tot de juiste oplossing komen!

Mijn vraag staat er niet tussen

Heb je nog andere opmerkingen of vragen over onze retourservice? Neem dan even contact met ons op via

Mail: Matthijsbrand@perfectwelding.nl

Tel: 0618177682